Polityka prywatności

Jak przetwarzamy dane w serwisie kreativseo.pl – krótko i konkretnie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kewin Kulas, prowadzący działalność pod nazwą KreativSEO, Wiśnicka 65, 32-700 Bochnia, NIP 868-200-43-52. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@kreativseo.pl, tel. +48 883 790 852.

2. Jakie dane i po co

  • Formularz kontaktowy – imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie telefon i adres strony oraz treść wiadomości. Przetwarzamy je, żeby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO), na podstawie Twojej zgody wyrażonej w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Darmowy audyt strony – wpisana domena jest przekazywana do usługi Google PageSpeed Insights, która analizuje publicznie dostępną stronę. Nie zbieramy przy tym danych osobowych poza adresem IP, który służy do ograniczenia liczby analiz.
  • Czat z asystentem AI – treść rozmowy jest przesyłana do Google (Gemini API), żeby wygenerować odpowiedź na podstawie informacji z naszej strony. Nie zapisujemy rozmów w bazie; historia czatu jest przechowywana tylko w Twojej przeglądarce do zamknięcia karty. Jeśli w rozmowie podasz telefon lub e-mail, przekazujemy go nam e-mailem razem z treścią rozmowy, żeby się z Tobą skontaktować (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Nie podawaj w czacie danych wrażliwych.
  • Sprawdzenie widoczności w AI – wpisaną branżę, miejscowość i nazwę firmy przekazujemy do Google (Gemini API), żeby zadać pytanie i sprawdzić odpowiedź.
  • Realizacja umów – dane klientów przetwarzamy w celu wykonania umowy, wystawienia faktur i prowadzenia korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

3. Jak długo

Dane z zapytań przechowujemy do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy. Dane związane z umową i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Adresy IP używane do ograniczania liczby zapytań są usuwane automatycznie po godzinie.

4. Komu przekazujemy dane

  • Firmie hostingowej (webd.pl), na której serwerach działa serwis i poczta – na podstawie umowy powierzenia.
  • Google (PageSpeed Insights i Gemini API) – adres analizowanej domeny, dane wpisane do sprawdzenia widoczności w AI oraz treść rozmów z czatem.
  • Biuru rachunkowemu, bankom i organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy.

5. Pliki cookies

Serwis używa niezbędnego pliku cookie sesji. Służy on do zabezpieczenia formularzy (ochrona przed nadużyciami) i działania panelu administracyjnego. Dodatkowo w pamięci sesji przeglądarki (sessionStorage) zapisujemy, skąd trafiłeś na stronę (np. z Google albo z ChatGPT) – ta informacja trafia do nas tylko wtedy, gdy wyślesz formularz kontaktowy, i znika po zamknięciu karty.

Nie używamy cookies reklamowych ani analitycznych podmiotów trzecich. Jeśli je dodamy, zaktualizujemy tę politykę i zapytamy o zgodę.

Cookies możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookie sesji uniemożliwi wysłanie formularzy.

6. Zabezpieczenia

Połączenie z serwisem jest szyfrowane (SSL). Formularze są chronione przed atakami CSRF, a panel administracyjny – limitem prób logowania i automatycznym wylogowaniem. Regularnie aktualizujemy oprogramowanie i wykonujemy kopie zapasowe.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem). Napisz na kontakt@kreativseo.pl. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

9. Zmiany

Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy lub sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.